Multimodal
Multimodal nativa
Interpreta texto, áudio, imagens e documentos sem plugins, com contexto cruzado entre formatos.
Plataforma brasileira de atendimento com IA
A IA que atende e vende para quem chama no seu WhatsApp
A partir de R$ 197 por mês, com a IA já inclusa e Instagram, Facebook e webchat ilimitados. Atendimento, CRM, automações e agentes de IA em uma única plataforma.
Sem cartão de créditoSem fidelidadeSuporte em português
24h
a IA atende todos os dias
IA inclusa
créditos no plano, sem chave da OpenAI
7 dias
de teste grátis, sem cartão
21:2929%
Paralela
online
HOJE
Mensagem
Como funciona
Do primeiro contato à venda, em três passos
A Paralela não é só tecnologia: é a ponte entre sua equipe e os clientes, com inteligência para escalar resultados e encantar pessoas.
01
Conecte seus canais
WhatsApp, Instagram, Facebook e Webchat em uma única central de atendimento, em poucos minutos.
02
Configure automações e IA
Treine agentes de IA com os dados da sua empresa e monte fluxos no editor visual, sem código.
03
Venda e acompanhe no CRM
Cada conversa vira oportunidade no funil, com follow-up automático do primeiro contato ao fechamento.
Recursos
Gestão e automação eficiente para Atendimento, Marketing e Vendas
Atendimento
Sistema de Atendimento WhatsApp
Centralize seu atendimento via WhatsApp e Webchat. Multi atendentes, filas inteligentes, distribuição automática e histórico completo em cada conversa.
- Multi atendentes e filas
- Distribuição automática
- Histórico completo
Benefícios
Resolva os principais desafios do atendimento
A Paralela foi criada para simplificar processos, reduzir custos e acelerar resultados. Nossa plataforma transforma problemas em oportunidades de crescimento.
Atenda Melhor, em Menos Tempo
Centralize todos os canais em um único lugar e garanta um atendimento mais rápido, organizado e eficiente.
Mais Tempo para o que Importa
Elimine tarefas repetitivas com automações inteligentes e mantenha sua equipe focada em atender e vender mais.
Da Conversa à Conversão
Converta interações em oportunidades reais com nosso CRM conversacional e fluxos inteligentes de vendas.
Engaje, Conquiste e Fidelize
Potencialize campanhas e crie jornadas personalizadas com dados, automações e IA para atrair mais clientes.
Inteligência Artificial
Uma IA que pensa, lembra e age por você
No centro da Paralela, agentes conectados aos melhores modelos de IA do mundo. Você escolhe o cérebro de cada agente e ativa as habilidades em cliques.
Memória
Memória de longo prazo
Lembra do histórico, das preferências e das últimas conversas de cada cliente, em qualquer canal.
Ações
Decide e executa
Aplica tags, move o lead no Kanban, transfere para o setor certo e dispara automações sozinha.
Agentes Paralela
+15 modelos nativos
Áudio
Voz com clonagem
Responde por áudio com a voz da sua marca. Transcrição, síntese e clonagem de timbre.
Adaptativo
Personalização por contato
Tom de voz, idioma e estratégia se adaptam ao perfil de cada cliente, em tempo real.
Treinamento
Treinada no seu negócio
Aprende com prompts, URLs, documentos e FAQs. Responde com as informações da sua empresa.
Você escolhe qual modelo cada agente vai usar: ChatGPT, Claude, Gemini e mais de 15 opções com integração nativa, sem chave de API nem configuração extra.
Tudo o que sua empresa precisa
Transforme sua forma de atender e vender
Sua operação inteira em um só lugar: atendimento, CRM, automações e agentes de IA trabalhando juntos para escalar resultados.
- Atendimento centralizado e eficiente
- Mais tempo para a equipe focar no que importa
- Conversas que viram oportunidades reais
- Inteligência artificial a serviço do cliente
Segmentos
Feita para a realidade do seu mercado
Soluções prontas para os desafios reais de cada segmento, com automações e agentes de IA adaptados à sua rotina.
Planos
A IA já vem no plano
Todos os planos trazem créditos de IA inclusos e 7 dias grátis, sem cartão e sem fidelidade. No anual, você paga 10 meses e usa 12.
Start
Para colocar a IA atendendo o seu WhatsApp hoje.
R$197/mês
Sem fidelidade. Cancele quando quiser.
60 mil créditos de IA inclusos
Renovam todo mês. Precisou de mais? A partir de R$ 30.
- Instagram, Facebook e webchat ilimitados
- 1 número de WhatsApp
- 2 usuários
Inclui
- Agente de IA que atende e qualifica 24h
- Todos os modelos de IA, inclusive o mais avançado
- Chamadas de voz pelo navegador
- CRM kanban, filas, tags e automações
Vendas
Para a IA vender sozinha e a equipe só fechar.
R$397/mês
Sem fidelidade. Cancele quando quiser.
150 mil créditos de IA inclusos
Renovam todo mês. Precisou de mais? A partir de R$ 30.
- Instagram, Facebook e webchat ilimitados
- 2 números de WhatsApp
- 5 usuários
Tudo do Start, mais
- Agente que vende: catálogo, pedido, desconto e agenda
- Relatório inteligente: pergunte "quanto vendi esta semana?" e a IA responde
- API, webhooks, integrações e MCP
Autônomo
Para a IA também buscar cliente novo, não só atender.
R$897/mês
Sem fidelidade. Cancele quando quiser.
360 mil créditos de IA inclusos
Renovam todo mês. Precisou de mais? A partir de R$ 30.
- Instagram, Facebook e webchat ilimitados
- 4 números de WhatsApp
- 10 usuários
Tudo do Vendas, mais
- Prospecção autônoma: a IA encontra novos clientes pra você na internet e faz o contato inicial
- Implantação assistida grátis
7 dias grátis em qualquer plano, com 15 mil créditos de IA para testar, sem cartão de crédito. Sem fidelidade e sem taxa de instalação.
Precisa de mais? Usuário extra a partir de R$ 29/mês, número de WhatsApp extra a partir de R$ 57/mês e recarga de IA a partir de R$ 30.Ver todos os adicionaisFechar
| Adicional | Start | Vendas | Autônomo |
|---|---|---|---|
| Agente que vende (catálogo, pedido, agenda) | R$ 97/mês | Incluso | Incluso |
| Relatório inteligente e integrações com outros sistemas | R$ 97/mês | Incluso | Incluso |
| Prospecção autônoma: a IA encontra novos clientes e faz o contato inicial | R$ 297/mês | R$ 297/mês | Incluso |
| Implantação assistida | R$ 497 único | R$ 497 único | Incluso |
| Usuário adicional | R$ 49/mês | R$ 39/mês | R$ 29/mês |
| Número de WhatsApp adicional | R$ 97/mês | R$ 77/mês | R$ 57/mês |
Créditos de IA extras a partir de R$ 30. Instagram, Facebook e webchat são ilimitados em todos os planos.
Perguntas frequentes
Como funcionam os 7 dias grátis?
Você cria a conta, conecta seu WhatsApp e usa a plataforma completa por 7 dias, sem informar cartão de crédito. O teste vem com 15 mil créditos de IA, cerca de 200 conversas, para você ver a IA atendendo seus clientes de verdade. No fim do teste você escolhe o plano.
Como funcionam os créditos de IA?
Cada plano traz créditos de IA que renovam todo mês. A IA gasta créditos conforme responde, e R$ 1 equivale a 1.000 créditos. No modelo padrão, os 60 mil créditos do Start rendem cerca de 1.000 conversas com clientes. Respostas em áudio e o modelo mais avançado gastam mais rápido. O painel mostra o saldo em tempo real.
E se os créditos de IA acabarem no meio do mês?
Você recarrega na hora, pelo painel. R$ 30 viram 30 mil créditos, cerca de 500 conversas. Nada é cobrado sem você pedir. O atendimento pela sua equipe, o CRM e os canais continuam funcionando normalmente.
A IA manda mensagem para quem nunca falou comigo?
Só se você contratar a prospecção autônoma (inclusa no Autônomo, adicional nos outros planos). Ela usa o WhatsApp oficial, para não arriscar o seu número. Nos demais planos, a IA atende e vende para quem já chama a sua empresa.
Preciso de chave da OpenAI ou de outro serviço de IA?
Não. A IA já vem pronta, com créditos inclusos no plano. Se você já tem uma chave própria, pode usar também.
O que conta como número de WhatsApp?
Cada número conectado, pelo QR code ou pela API oficial. Instagram, Facebook e webchat são ilimitados em todos os planos.
Tem fidelidade ou taxa de instalação?
Não. O plano mensal é sem fidelidade e não existe taxa de instalação. A implantação assistida é opcional e grátis no Autônomo. O plano de entrada custa R$ 197 por mês.
Tem algum custo além da mensalidade?
Não. Conectando o WhatsApp pelo QR code, não há nenhum custo por mensagem. Se você preferir a API oficial do WhatsApp, a Meta cobra as mensagens dela direto de você, pela tabela da Meta. Créditos extras de IA e adicionais só são cobrados se você contratar.
Quais formas de pagamento?
Cartão de crédito e Pix. No plano anual, também boleto.
Comece em minutos
Pronto para escalar seu atendimento com IA?
Teste grátis por 7 dias. Sem cartão de crédito. Configure em minutos e veja resultados na primeira semana.
Sem cartão de créditoSem fidelidadeSuporte em português
Sua primeira semana com a Paralela
1. Conecte o WhatsApp
Leitura de QR Code, sem instalação
2. Treine seu agente de IA
Cole o link do seu site e pronto
3. Ative e venda no automático
Atendimento 24/7 desde o primeiro dia
Resultado: leads respondidos em segundos, funil organizado